2. Шкалы и измерения в опросах

2.1 Введение в систему шкал

Измерение

 Измерение – описание свойств объектов при помощи присвоения им чисел или других символов в соответствии с заранее определенным правилом

- строгое, однозначное соответствие между числами и измеряемыми характеристиками

- правила присвоения чисел должны быть стандартизованы и применяться всегда единообразно

- правила не могут меняться с течением времени или от объекта к объекту

 

 Шкала измерений

 Шкала измерений – принятый порядок определения и обозначения всевозможных проявлений конкретного свойства

-определяет континуум, на котором располагаются измеряемые объекты

-задает правило измерения

 

Основные типы шкал

Номинальная  - цифры служат только в качестве «ярлыков» для обозначения и классификации объектов

- не непрерывная шкала

 

Порядковая
(ранговая)

 

- числа характеризуют порядок расположения объектов (ранг)

- но не величину разницы между ними

Интервальная  

- шкала равных интервалов

- допускает сравнение разницы между объектами

- начало отсчета произвольно, единица и шаг измерения четко определены

 

Метрическая
(пропорциональная, шкала отношений)

 

- однозначно задана нулевая точка
(0 = отсутствие измеряемого качества)- позволяет

- рассчитать отношения вида «в Х раз больше»

 

Основные типы шкал

Шкала Основные свойства Общие примеры Примеры из маркетинга и социологии Аналитические методы
дескриптивные статистика вывода
 

номинальная

 

Числа идентифицируют и классифицируют объекты