Оферта

ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ
на предоставление права использования программы для ЭВМ «Questionstar»

1. Общие положения

1.1. Настоящий Лицензионный договор присоединения (далее — «Договор») является официальной офертой Лицензиара, обладающего всеми необходимыми правами на предоставление простой (неисключительной) лицензии на использование программы для ЭВМ «Questionstar» и Сайта Questionstar.ru

1.2. Настоящий Договор адресован любому дееспособному физическому или юридическому лицу, выразившему намерение использовать Сервис, и является договором присоединения в смысле статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Такое лицо, акцептовавшее настоящую оферту, признаётся лицензиатом (далее — «Лицензиат», «Пользователь»).

1.3. Акцепт оферты осуществляется посредством регистрации в Сервисе и/или начала фактического использования Сервиса. Акцепт оферты признаётся полным и безоговорочным согласием Пользователя с условиями настоящего Договора.

1.4.  С момента акцепта настоящего Договора Лицензиат:

• соглашается с условиями настоящего Договора и Пользовательского соглашения, размещённого по адресу: https://questionstar.ru/uslovija-polzowanija
• подтверждает, что ознакомился и принимает Политику обработки персональных данных, размещённую по адресу: https://questionstar.ru/politika-obrabotki-pd;
• даёт согласие на получение от Лицензиара информационных и рекламных сообщений на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

1.5. Лицензиар оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке путём публикации новой редакции по адресу: https://questionstar.ru/dogovor-oferty. Продолжение использования Сервиса после опубликования новой редакции считается согласием Лицензиата с внесёнными изменениями.

1.6. При отсутствии между Сторонами отдельно подписанного договора, все счета, акты, электронные формы, заявки, переписка и иные документы, направленные, принятые или оплаченные Сторонами в рамках использования Сервиса в период действия настоящего Договора, считаются составленными и исполняемыми на условиях настоящей оферты.

2. Основные термины

2.1. Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Лицензиар — Индивидуальный предприниматель Речкина Ольга Николаевна (ОГРНИП 324547600127920), предоставляющая Лицензиату право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии.

Лицензиат (Пользователь) — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящего Договора в порядке, предусмотренном в разделе 1, и получившее право использовать Сервис.

Сервис Questionstar (Сервис) — предоставляемая Лицензиаром в пользование Лицензиату Программа для ЭВМ «Questionstar», размещённая в сети Интернет по адресу: https://questionstar.ru/, с функциями по созданию, распространению и анализу онлайн-опросов и тестов.

Программа для ЭВМ "Questionstar" (Программа) — совокупность программных модулей и компонентов, включая исходный и объектный коды, интерфейсы, алгоритмы, базы данных и иные элементы, доступ к которым предоставляется в рамках Сервиса.

Сайт — совокупность веб-страниц, объединённых доменом https://questionstar.ru, включая поддомены и связанные сервисы.

Личный кабинет — персонализированный раздел Сервиса, доступный Лицензиату после регистрации, через который осуществляется управление учётной записью, создание и редактирование опросов, анализ результатов, настройка доступа и иные действия.

Учётные данные — уникальные идентификационные данные (логин и пароль), создаваемые Лицензиатом при регистрации и используемые для авторизации в Личном кабинете.

Регистрация — процедура создания учётной записи Лицензиата на Сайте https://questionstar.ru/, включающая ввод необходимых данных и подтверждение согласия с условиями настоящего Договора.

Тарифы — совокупность условий предоставления доступа к функционалу Сервиса, включая объём услуг, длительность использования, стоимость и иные параметры, опубликованные на Сайте по адресу: https://questionstar.ru/tarify-i-tseny 

Персональные данные — информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, обрабатываемая Лицензиаром в рамках исполнения настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством.

2.2. Термины, не определенные в настоящем разделе, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и общепринятой деловой практикой.

3. Предмет Договора

3.1. По настоящему Договору Лицензиар предоставляет Лицензиату за плату или безвозмездно (в зависимости от выбранного Тарифа) простую неисключительную лицензию на использование Программы для ЭВМ "Questionstar" в составе Сервиса, доступ к которому осуществляется через Сайт https://questionstar.ru, в объеме, порядке и на условиях, определённых настоящим Договором и соответствующим Тарифом. Лицензиат обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора и, при наличии обязанности оплаты, своевременно производить оплату лицензионного вознаграждения.

3.2. Лицензия предоставляется:

– при выборе платного Тарифа — в течение одного рабочего дня после подтверждения Лицензиаром поступления оплаты;

– при выборе бесплатного Тарифа — с момента завершения процедуры регистрации Лицензиата в Сервисе.

3.3. Лицензия считается предоставленной, а обязанность Лицензиара исполненной с момента предоставления Лицензиату доступа к Личному кабинету в Сервисе.

3.4. В случае выбора Лицензиатом Тарифа, не предусматривающего оплату вознаграждения, лицензия предоставляется безвозмездно и на условиях, установленных соответствующим Тарифом. Лицензиар вправе в любое время изменить условия предоставления такой лицензии либо прекратить доступ к соответствующему функционалу без предварительного уведомления Лицензиата.

3.5. Исключительные права на Программу для ЭВМ "Questionstar", а также иные объекты интеллектуальной собственности, используемые в рамках Сервиса, принадлежат их правообладателю. Лицензиар гарантирует, что обладает всеми необходимыми законными правами и полномочиями, предоставленными ему правообладателем на основании лицензионного договора, для предоставления Лицензиату права использования Программы на условиях настоящего Договора.

3.6. Лицензиат получает право использования Программы исключительно в объеме, необходимом для достижения целей, определённых настоящим Договором. Лицензиат не вправе использовать Программу и иные объекты интеллектуальной собственности за пределами выбранного Тарифа и Договора с Лицензиаром.

3.7. Условием предоставления доступа к Сервису является наличие у Лицензиата:

– стабильного подключения к сети Интернет;

– необходимого оборудования и программного обеспечения;

– действующего адреса электронной почты.

3.8. В случае необходимости оказания дополнительных услуг, не предусмотренных настоящим Договором, но связанных с предоставлением доступа к Сервису, Стороны вправе заключить соответствующие соглашения посредством электронного документооборота.

3.9. Исключительные права на любые результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь, техническими решениями, программными доработками, элементами дизайна), созданные Лицензиаром в процессе предоставления доступа к Сервису или оказания технической поддержки, принадлежат правообладателю Программы. Лицензиату предоставляется ограниченное, неисключительное право использования таких результатов только в рамках и в течение срока действия лицензии.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Обязанности Лицензиата

Лицензиат обязуется:

4.1.1. Самостоятельно и за свой счёт обеспечить наличие доступа к сети Интернет и технических средств, необходимых для использования Сервиса и реализации предоставленных по настоящему Договору прав.

4.1.2. Оплачивать лицензионное вознаграждение в соответствии с выбранным Тарифом, если лицензия предоставляется на возмездной основе.

4.1.3. Использовать Программу и Сервис строго в объёме, предоставленном по выбранному Тарифу и в пределах условий настоящего Договора.

4.1.4. Обеспечивать конфиденциальность своих Учетных данных и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием Учетных данных, считаются действиями Лицензиата, если не доказано иное.

4.1.5. Воздерживаться от любых действий, направленных на вмешательство в функционирование Сервиса, включая попытки обхода технических ограничений или нарушений работы Программы.

4.1.6. Использовать Сервис исключительно в законных целях, соблюдая права третьих лиц, включая, но не ограничиваясь:

– наличием законных оснований для обработки персональных данных, включая получение согласия субъектов персональных данных (при необходимости);

– размещением актуальной политики обработки персональных данных в ресурсах, где публикуются Опросы;

– соблюдением требований законодательства Российской Федерации о локализации баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации;

– соблюдением норм законодательства о рекламе, защите прав потребителей и иного применимого законодательства.

4.2. Права Лицензиата

Лицензиат вправе:

4.2.1. Использовать Сервис Questionstar в пределах предоставленного объема прав по выбранному Тарифному плану для создания, проведения, распространения и анализа онлайн-опросов и тестов.

4.2.2. Обращаться в службу технической поддержки Лицензиара по вопросам, связанным с доступом и использованием Сервиса  по e-mail: support@questionstar.ru 

4.2.3. Требовать от Лицензиара надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору, включая предоставление доступа к функционалу Сервиса в соответствии с условиями выбранного Тарифа.

4.3. Обязанности Лицензиара

Лицензиар обязуется:

4.3.1. Предоставить Лицензиату неисключительное право использования Программы и доступ к Сервису Questionstar в объеме, порядке и сроках, соответствующих условиям настоящего Договора и выбранному Лицензиатом Тарифному плану.

4.3.2. Принимать разумные меры для обеспечения надлежащего функционирования Сервиса, включая устранение технических неисправностей, влияющих на доступность и функциональность Сервиса в пределах функционала, предоставляемого по соответствующему Тарифу.

4.3.3. Осуществлять обработку персональных данных Лицензиата в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

4.3.4. Своевременно размещать на Сайте юридически значимую информацию, касающуюся изменений условий настоящего Договора, Тарифов и иных условий использования Сервиса.

4.4. Права Лицензиара

Лицензиар вправе:

4.4.1. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, оставаясь ответственным перед Лицензиатом за их действия (бездействие).

4.4.2. В случае временных сбоев или перерывов в работе Сайта или Сервиса, препятствующих использованию оплаченного Тарифа, по своему усмотрению продлить срок предоставления доступа к Сервису на период, эквивалентный длительности перерыва.

4.4.3. Размещать логотип, наименование и/или гиперссылку на Сервис Questionstar в нижней части форм, создаваемых Лицензиатом в рамках использования Программы, а также иные элементы фирменного оформления, за исключением случаев, когда это прямо запрещено условиями соответствующего Тарифного плана.

4.4.4. Включать в свои маркетинговые и презентационные материалы примеры индивидуального визуального оформления, созданного по запросу Лицензиата, при отсутствии письменного запрета со стороны Лицензиата на подобное использование.

5. Цена и порядок расчетов

5.1. Размер вознаграждения за предоставление неисключительной лицензии и доступ к функционалу Сервиса определяется в соответствии с Тарифным планом, выбранным Лицензиатом, и публикуется на Сайте Лицензиара: https://questionstar.ru/tarify-i-tseny. Вознаграждение уплачивается в рублях. Указанные цены не включают налог на добавленную стоимость (НДС) в связи с применением Лицензиаром упрощенной системы налогообложения.

5.2. Оплата производится Лицензиатом до предоставления доступа к платному функционалу Сервиса, в безналичной форме — посредством платёжных систем, интегрированных на Сайте, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

5.3. Обязательства Лицензиата по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

5.4. В случае просрочки оплаты или невозможности её подтверждения, Лицензиар вправе приостановить или ограничить доступ Лицензиата к Сервису до момента получения подтвержденной оплаты.

6. Обработка персональных данных

6.1. Лицензиат осуществляет обработку персональных данных респондентов самостоятельно с использованием функционала Сервиса. Лицензиар предоставляет исключительно техническое средство — Программу для ЭВМ «Questionstar» — и не осуществляет доступа к персональным данным респондентов, не определяет цели и средства их обработки, а также не является оператором персональных данных в отношении таких данных.

6.2. В случае, если Лицензиат поручает Лицензиару обработку персональных данных респондентов, Лицензиар действует как лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора Лицензиата — исключительно в целях и в объеме, необходимых для исполнения настоящего Договора.

6.3. Лицензиат обязуется обеспечить наличие всех необходимых правовых оснований для обработки персональных данных, включая получение согласий субъектов персональных данных, если это требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Лицензиар не несёт ответственности за действия Лицензиата по сбору и обработке персональных данных.

6.4. При осуществлении обработки персональных данных по поручению Лицензиата, Лицензиар обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных, включая, но не ограничиваясь:

• сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных;
• соблюдение принципов и условий обработки, обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.

Данные, размещаемые Лицензиатом в Сервисе, хранятся с применением технических и организационных средств защиты информации, включая методы шифрования, обеспечивающие обезличивание персональных данных.

6.5. Лицензиар реализует в Сервисе следующие меры защиты персональных данных:

• Обезличивание (анонимизация): шифрование персональных данных с исключением возможности идентификации без доступа к дополнительной информации;
• Псевдонимизация: замена идентификаторов на коды, не позволяющие установить личность без соответствующих ключей;
• Ролевая модель управления доступом (RBAC): предоставление доступа к данным исключительно Лицензиату;
• Изоляция данных (data isolation): раздельное хранение данных каждого Лицензиата без пересечения с данными других пользователей.

6.6. Лицензиар является оператором персональных данных Лицензиатов (зарегистрированных пользователей Сервиса) и осуществляет их обработку исключительно в целях регистрации, авторизации, исполнения настоящего Договора и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

6.7. В случае прекращения использования Сервиса либо при получении соответствующего запроса от Лицензиата, Лицензиар прекращает обработку персональных данных респондентов (если такая обработка им осуществлялась) и обеспечивает их удаление либо обезличивание, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Конфиденциальность

7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении технической, организационной, коммерческой, финансовой и иной информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, за исключением информации, которая:

• является или стала общедоступной не вследствие нарушения условий настоящего Договора;
• подлежит раскрытию в силу требований законодательства или по решению компетентного государственного органа.

7.2. Лицензиар вправе без отдельного согласия Лицензиата использовать его фирменное наименование, товарный знак (логотип) и/или наименование организации в перечне пользователей Сервиса, а также размещать информацию о факте заключения настоящего Договора в своих презентационных, маркетинговых и информационных материалах (включая сайт и социальные сети), при этом не раскрывая содержание Опросов, результаты обработки, персональные данные или иную конфиденциальную информацию.

7.3. Обязательства Сторон по соблюдению конфиденциальности действуют в течение всего срока действия настоящего Договора, а также в течение 5 (пяти) лет после его прекращения, если иное не предусмотрено письменным соглашением между Сторонами.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Ни при каких условиях Стороны не несут ответственность друг перед другом за упущенную выгоду, косвенные убытки, ущерб, вызванный прекращением бизнеса, потерей данных или иные непрямые последствия, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

8.3. Лицензиар не несёт ответственности за убытки Лицензиата, возникшие в результате:

• сбоев или ограничений в работе оборудования, программного обеспечения, каналов связи или доступа к сети Интернет, используемых Лицензиатом;
• действий и/или бездействия самого Лицензиата, в том числе нарушений им условий настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь, нарушением законодательства о персональных данных.

8.4. Лицензиар вправе ограничить или приостановить доступ Лицензиата к Сервису, удалить или заблокировать Опросы и иные данные Лицензиата, в том числе в случае:

•  нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора;
•  неисполнения обязательств по оплате;
•  размещения запрещённой информации;
•  требований уполномоченных органов.

Такие действия не считаются нарушением обязательств Лицензиара и не влекут его ответственности.

8.5. Ответственность Лицензиара по настоящему Договору, в любом случае, ограничивается размером суммы, фактически уплаченной Лицензиатом за последний оплаченный период использования Сервиса, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.

8.6. Лицензиат самостоятельно несёт ответственность за содержание, оформление и проведение Опросов, размещаемых с использованием Сервиса, а также за:

•  соблюдение требований законодательства о персональных данных и рекламе;
•  наличие правовых оснований на обработку персональных данных;
•  получение необходимых согласий респондентов.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, под которыми понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, акты государственных органов, сбои в работе сетей связи и доступа к сети Интернет, повлекшие невозможность исполнения обязательств.

9.2. Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, обязуется незамедлительно, как только это становится возможным, уведомить другую Сторону о наступлении и предполагаемой продолжительности таких обстоятельств. При наличии такой возможности, факт наступления форс-мажора должен быть подтверждён заключением, выданным уполномоченным органом, например, Торгово-промышленной палатой Российской Федерации.

9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке прекратить настоящий Договор, уведомив об этом другую Сторону.

10. Порядок рассмотрения споров

10.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие в связи с исполнением, прекращением или недействительностью настоящего Договора, подлежат урегулированию путём переговоров между Сторонами.

10.2. Претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется в письменной форме с приложением документов, подтверждающих изложенные в ней доводы, и подписывается уполномоченным представителем. Ответ на претензию должен быть направлен в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.

10.3. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров и/или в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Лицензиара — в Арбитражном суде г. Новосибирска либо в соответствующем суде общей юрисдикции по месту прибывания Лицензиара.

11. Срок действия Договора.

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем условий настоящего Договора и действует бессрочно, если иное не установлено условиями Тарифного плана или дополнительными соглашениями Сторон.

11.2. Каждая из Сторон вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, уведомив об этом другую Сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты прекращения действия Договора.

11.3. В случае прекращения действия настоящего Договора Исполнитель вправе удалить Личный кабинет Пользователя, а также все размещённые в нём данные и материалы, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации или условиями настоящего Договора.

11.4. Прекращение действия настоящего Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до даты его прекращения, в том числе обязательств по оплате, соблюдению режима конфиденциальности и требованиям в области обработки персональных данных.

11.5. К настоящему Договору, а также к отношениям Сторон, возникающим в связи с его заключением, исполнением, изменением и прекращением, подлежит применению право Российской Федерации.

Контактная информация Лицензиара

Название компании	Речкина Ольга Николаевна (ИП)
ИНН	540223771510
ОГРНИП	324547600127920
Адрес:	630030, Россия, г. Новосибирск, ул. Заречная, д 4, оф. 69
Телефон	+7 983 126 1129
E-mail:	support@questionstar.ru