Используйте нашу новую базу знаний!

Пользовательские сервисные сообщения



О пользовательских сервисных сообщениях

Когда респонденты взаимодействуют с вашим опросом, в некоторых случаях могут появляться сервисные сообщения. Это включает в себя сообщения об ошибках для вопросов, на которые нет или не дан корректный ответ, дополнительную страницу благодарности в конце опроса, сообщение при вызове неактивного или заполненного опроса, запрос пароля и сообщение при перезапуске опроса в режиме общего многопользовательского доступа с одного планшета.

Вы можете настроить текст сервисных сообщений на вкладке «Сервисные сообщения» в «Настройках опроса»:

Cообщения об ошибках

Сообщения об ошибках отображаются, когда респонденты не ответили или некорректно ответили на один или несколько вопросов на странице анкеты.

Вы можете настроить следующие сообщения об ошибках:

Тип сообщения об ошибке Содержание объявления
Тип вопроса: Все
Текст с ошибкой в заголовке страницы На странице анкеты есть одна или несколько ошибок.
Обязательный вопрос без ответа «Обязательный» или «с желательным ответом» вопрос не получил ответа.
Тип вопроса: множественный выбор
Меньше минимального количества выбранных альтернатив (множественный выбор) Было выбрано меньше альтернатив, чем задано «минимальным количеством ответов».
Превышение максимального количества выбранных альтернатив (множественный выбор) Было выбрано больше альтернатив, чем задано«максимальным количеством ответов».
Тип вопроса: Все, с текстовым полем в альтернативе (например, «Другое»)
Требуется ввод в выбранное текстовое поле Выбрана альтернатива с дополнительным полем для ввода текста, но текст не был введен в соответствующее поле.
Ввод текста в невыбранной альтернативе ответа Альтернатива с дополнительным полем для ввода текста не была выбрана, но текст был введен в соответствующее поле ввода.
Тип вопроса: ввод текста - многострочный (эссе)
Меньше минимального количества символов (эссе) В поле ввода было введено меньше символов, чем задано «Минимумом символов».
Превышение максимального количества символов (эссе) В поле ввода было введено больше символов, чем задано «Максимумом символов».
Тип вопроса: ввод текста, тип поля: число
Неверный формат Ввод не соответствует числовому формату, т.е. был введен текст вместо цифр (числа).
Ввод меньше допустимого Введенное число меньше, чем «Минимально допустимое значение» для этого вопроса.
Ввод с превышением максимума Введенное число превышает  «Максимально допустимое значение» для этого вопроса.
Ограничение десятичных знаков Введенное число имеет больше десятичных разрядов, чем требует настройка «Количество десятичных разрядов» для этого вопроса.
Тип вопроса: ввод текста, тип поля: пароль
Длина пароля слишком мала Количество введенных символов меньше, чем "Минимальная длина пароля"
Тип вопроса: ввод текста, тип поля: дата
Неверный формат ввода Вводимые данные не соответствуют формату даты, т.е. действительная дата не была введена.
Дата более ранняя, чем допустимая Указанная дата является более ранней, чем параметр «С даты (не ранее)» для этого вопроса.
Дата более поздняя, чем допустимая Введенная дата является более поздней, чем параметр «До даты (не позднее)» для этого вопроса.
Тип вопроса: ввод текста, тип поля: Веб-адрес (URL)
Неверный формат URL Вводимые данные не является действительным веб-адресом.
Тип вопроса: Ввод текста, Формат: Адрес электронной почты
Неверный формат электронной почты Запись не является действительным адресом электронной почты.
Тип вопроса: Ввод текста, Формат: формуляр (регулярное выражение)
Ввод не соответствует типу поля (регулярное выражение) Ввод не соответствует регулярному выражению, указанному в настройке «тип поля (регулярное выражение)».
Тип вопроса: постоянная сумма
Требуемая сумма не достигнута (постоянная сумма) Записи в полях ввода не суммируют результат, определенный в настройках вопроса.
Тип вопроса: загрузка файла
Файл слишком большой Респондент пытается загрузить файл, размер которого превышает максимально допустимый размер файла.
Требуется загрузка PDF Вопрос требует загрузки PDF документа. Вместо этого загружается документ с другим форматом файла.
Требуется текстовый документ Вопрос требует загрузки текстового документа. Вместо этого загружается документ с другим форматом файла.
Требуется графический файл Вопрос требует загрузки графического файла. Вместо этого загружается документ с другим форматом файла.
Требуется файл таблицы Вопрос требует загрузки файла таблицы. Вместо этого загружается документ с другим форматом файла.
Загрузка не удалась Файл не может быть загружен из-за неизвестной ошибки.

Настройка сообщений об ошибках

  1. Перейдит