3.Опрос

3.2 Преодолеваем неспособность ответить

Преодолеваем неспособность ответить

1.Обладает ли респондент нужной информацией?

2.Может ли респондент вспомнить?

3.Может ли респондент сформулировать ответ?

 

Обладает ли респондент нужной информацией?

Люди зачастую дают однозначные ответы на вопросы, по которым они ничего не знают.

  Пример:
Пожалуйста, укажите на сколько сильно вы согласны или не согласны со следующим утверждением:
«Национальный Комитет по Обработке Потребительских Жалоб эффективно решает проблемы потребителей, купивших дефектный продукт»

51,9% юристов и 75% обычного населения высказали свое мнение по этому вопросу, хотя такого комитета нет

  Используйте фильтрующие вопросы:
нап