Для ответов есть 4 типа ссылок на опрос:
- общедоступная не индивидуальная вида https://survey.questionstar.ru/cde33f8f
- общедоступная не индивидуальная, созданная администратором вида https://survey.questionstar.ru/[vash-text] , например https://survey.questionstar.ru/test-opros
- индивидуальные, выгруженные из прикрепленного списка контактов вида https://survey.questionstar.ru/Share/19bxc4c1/12799710
- индивидуальные короткие, выгруженные из прикрепленного списка контактов вида https://qst.st/CB62C9C3
- ссылка на онлайн-отчет вида https://survey.questionstar.ru/Report/UserReport/2634e32-9a50-40df-9081-c438280641
Если у респондентов не открывается опрос, проверьте:
- запущен ли опрос
- не открывают ли по общедоступной ссылке опрос, настроенный на работу только с персональными ссылками
- нет ли ошибок в самой ссылке - это часто случается, когда ссылки компании рассылают через свои почтовые или SMS-системы: добавляются пробелы или заменяются символы.
- соответствует ли индивидуальная ссылка опросу и прикрепленному списку контактов.
Не рассылайте респондентам рабочие ссылки вида
- https://survey.questionstar.ru/Preview/941a0e02-3da-459-3f8c-c89958afd0e
- https://app.questionstar.ru/builder/79279dd4-a8f6-45c-3853-ab046ec0e8
- https://app.questionstar.ru/reports/79279dd4-a8f6-4e5c-3853-ab046fc0e
