Q:
В вопросе стоит 10-шаговая шкала, ответы получены в формате 4.645. Как посмотреть ответы?
A:
Чтобы увидеть, как распределены числовые значения по шагам шкалы, активируйте настройку “числовые подписи шкалы” :
Вы также можете посмотреть ответы отельных респондентов так, как они их давали в опросе, во вкладке “Анализ результатов":
QUESTIONSTAR предоставляет возможность визуализировать ответы на NPS вопросы разными путями, также с автоматическим расчётом NPS: